Da auch ein gut geschildertes Problem diverse Auslöser haben kann, oder eine nicht-fachliche Ausdrucksweise zu Missverständnissen führen kann, bitten wir um Verständnis, wenn wir keine genauen Auskünfte am Telefon geben können.

Sie können gerne jederzeit und ohne Termin, während unseren Geschäftszeiten (s.o.), mit Ihrem Gerät – ganz unverbindlich in unser Geschäft vorbeischauen.

Ein gemeinsamer, kurzer Blick auf das Problem reicht dann meistens schon aus, um eine konkretere Aussage über den Umfang des Problems zu treffen und eine preisliche Einschätzung zu geben.

Bei unseren festen Stammkunden mit u.a. Fernwartungsmöglichkeiten sieht die Sache etwas anders aus. Hier können wir viele kleine Probleme oftmals sehr schnell und unkompliziert gemeinsam am Telefon in Verbindung mit unserem Fernzugriff lösen.

Category: Allgemeine Fragen zum Geschäftsablauf

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