Cloud-Telefonanlage &
Netzvermarktung

Das kann die Telefonanlage:

• Standortunabhängig: Die Anlage läuft in unserem regionalen Datacenter. Damit funktioniert sie überall, wo es Internet gibt: im Büro, im Homeoffice oder auf der Zugspitze. Wir persönlich bevorzugen den Deich, aber das bleibt Ihnen überlassen.
• Telefonieren, womit Sie wollen: Am PC mit Headset, am klassischen Tisch- oder DECT-Telefon oder unterwegs mit der Linkus Smartphone-App. Das geht auch alles gleichzeitig unter derselben Nummer.
• Linkus-Client für die Bedienung: Sie verbinden Gespräche per Mausklick weiter, sehen den Status Ihrer Kollegen und melden sich in Warteschlangen an und ab. Voicemail und Anrufbeantworter verwalten Sie auch dort. Einen Knoten in den Fingern bekommen Sie davon nicht.
• Warteschlangen und Sprachmenüs: Anrufer hören ihre Position und die voraussichtliche Wartezeit. Über IVR-Tastenmenüs („Drücken Sie die 1 …“) landen sie direkt beim richtigen Ansprechpartner und nicht bei der Buchhaltung, wenn sie eigentlich den Techniker wollten.
• Konferenzen und Web-Oberfläche: Telefonkonferenzen, Rufgruppen und Zeitsteuerung (zum Beispiel Mittagspause oder Feierabend) stellen Sie bequem im Browser ein.
• KI-Rezeptionist, wenn gewünscht: Er nimmt Anrufe freundlich an, beantwortet Standardfragen und leitet gezielt weiter. Er ist nie krank, nie genervt und braucht keinen Kaffee. Wer lieber nur Menschen am Telefon hat, lässt ihn einfach weg.
• Kompatible Provider: Easybell, Telekom Company-Flex, EWE Business-Telefonie, SIP-Gate, Vodafone, Peoplefon, Deutsche Telefon, QSC/Plusnet, u.v.m.